Чат-бот - это программа, обученная взаимодействовать с пользователями через текстовые сообщения. Основное отличие чат-бота от других видов искусственного интеллекта заключается в его способности общаться и решать задачи таким же образом, как и человек.
Искусственный интеллект в чат-боте позволяет ему адаптироваться к ответам пользователя и предоставлять более релевантную информацию. При этом чат-бот может использовать различные технологии и методы для распознавания естественного языка, анализа текста и генерации ответов.
Основная цель чат-ботов - упростить взаимодействие пользователя с различными сервисами, предоставляя быстрые и точные ответы на вопросы, обработку заказов или бронирование услуг. Они также могут использоваться для проведения маркетинговых кампаний, сбора обратной связи от клиентов и автоматизации рутиных операций.
Таким образом, чат-бот с искусственным интеллектом - это мощный инструмент для бизнеса, который помогает улучшить качество обслуживания клиентов, увеличить эффективность работы и сэкономить время и ресурсы компании.